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Perguntas Frequentes

Como acesso o Portal do Cliente?

O Portal do Cliente pode ser acessado clicando aqui ou através do link na página principal do Site da Sulgás.
O login é o código do cliente, que consta na parte de cima do Extrato de Conta enviado mensalmente, e a senha, se não houver sido alterada, é o mesmo número. Por questões de segurança, é solicitada a troca da senha no primeiro acesso, sendo necessário informar o código de segurança enviado para os endereços de e-mail cadastrados.

Caso tenha esquecido sua senha, na página inicial do Portal do Cliente utilize o link “Esqueci minha senha”. Será enviada uma mensagem com o reset de senha para o e-mail cadastrado para recebimento das faturas.
Caso ainda assim tenha alguma dificuldade, entre em contato com o nosso SAC, através do 0800 54 197 00.