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Companhia de Gás do Estado do Rio Grande do Sul - Sulgás
AVISO DE COOKIES
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Fazer isto com transparência, informando como seus dados são utilizados, é extremamente importante, por isso valorizamos e respeitamos essas informações.
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O que é um Cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador que permite ativar os recursos e funcionalidades do Site.
Por exemplo, os cookies nos permitem identificar o seu dispositivo ou computador, viabilizando entrar e sair do Site com segurança, e nos ajudam a saber se alguém tentou acessar sua conta a partir de um outro dispositivo ou computador.
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Quando a Sulgás Utiliza Cookies?
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Que Tipos de Cookies o Site Utiliza?
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A maioria dos navegadores permite que você controle cookies em suas configurações.
Entretanto, se você limitar a utilização de cookies, você não terá a experiência que preparamos para você, pois não haverá mais a personalização.
Você também poderá impedir que configurações personalizadas sejam salvas, como, por exemplo, nome de usuário e senha.
Como Desativar ou Remover os Cookies?
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode alterar a configuração no seu navegador. Cada navegador possui uma configuração específica para ativar, desativar e limpar os cookies.
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- Google Chrome
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Safari (Desktop)
- Safari (Mobile)
- Android Browser
- Opera
- Opera Mobile
Para outros navegadores, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do navegador.
Nossos Cookies
Cookies Necessários:
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
| JSESSIONID | portalcliente.sulgas.com.vc | Usado para proteger contra ataques CSRF e manter a sessão segura de login no Portal do Cliente. | Sessão |
| wordpress_test_cookie | .sulgas.com.vc | Verifica se o navegador do usuário aceita cookies. Necessário para o funcionamento do site. | Sessão |
| cookieyes-consent | www.sulgas.com.vc | Guarda as preferências de consentimento do usuário (se aceitou ou rejeitou cookies). | 1 Ano |
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| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
| intercom-session-[ID] | .sulgas.com.vc | Permite a continuidade da conversa no chat de suporte ao navegar entre páginas. | 1 Semana |
| wp_lang | .sulgas.com.vc | Armazena a preferência de idioma do usuário. | Sessão |
Cookies de Estatística (Analíticos):
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
| _ga | .sulgas.com.vc | Google Analytics: Registra métricas de acesso e origem de tráfego. | 2 Anos |
| _ga_[ID] | .sulgas.com.vc | Google Analytics: Mantém o estado da sessão. | 2 Anos |
| _hjSessionUser_… | .sulgas.com.vc | Hotjar: Identifica a sessão do usuário para gerar mapas de calor e gravações de uso anônimas. | 1 Ano |
| _clck | .sulgas.com.vc | Microsoft Clarity: Coleta dados sobre a navegação e comportamento do usuário para otimização do site. | 1 Ano |
Cookies de Marketing:
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
| _fbp | .sulgas.com.vc | Facebook Pixel: Mede eficácia de anúncios e cria públicos para o Facebook. | 3 Meses |
| _gcl_au, _gcl_aw | .sulgas.com.vc | Rastreamento de conversão de anúncios do Google Ads. | 3 Meses |
| _uetsid, _uetvid | .sulgas.com.vc | Microsoft Bing Ads: Rastreamento de conversões e eficácia de anúncios na rede Microsoft. | 1 Ano |
| YSC, VISITOR_INFO1_LIVE | YouTube | Mede o que o usuário assiste nos vídeos incorporados para fins de publicidade personalizada. | 6 Meses |
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| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
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| AEC, NID, OTZ | Proteção contra spam (reCAPTCHA) e preferências de busca. Essencial para segurança do site. | 6 Meses | |
| SID, HSID, SSID, APISID, SAPISID | Cookies de autenticação da Conta Google. Carregados devido a integrações com Google Maps ou Login Google. | 2 Anos | |
| __Secure-1PSID, __Secure-3PSID | Criação de perfil de interesses para publicidade personalizada na rede Google. | 2 Anos | |
| IDE, DSID, ar_debug | Google (DoubleClick) | Exibição e medição de anúncios em sites parceiros (banners). | 1 Ano |
| datr, sb, fr, ps_l, ps_n | Identificação de navegador para segurança e entrega de anúncios personalizados na rede Meta. | 2 Anos |
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